– Livraison offerte en France dès 100€ d’achat –

– Livraison offerte en France dès 100€ d’achat –

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Donya Paris et de son client dans le cadre de la vente de prêt-à-porter et accessoires féminins.

Toute vente accomplie par la société Donya Paris implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente et d’utilisation.

Conditions d’utilisation de l’Eshop Donya Paris

En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions et de vous y conformer.

Toute violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos services sur le site web donyaparis.com.

Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie des services et biens Donya Paris sans autorisation écrite préalable de la société.

Exclusions de garantie

Donya Paris ne garantit pas que le site et son contenu seront exempts d’erreurs, le site et son contenue sont fournis sur une base « en l’état » et « sous réserve de disponibilité ». Toutes les informations fournies sur le site sont susceptibles d’être modifiées sans préavis.

Donya Paris se réserve le droit à tout moment et sans préavis, de modifier, suspendre ou bloquer le fonctionnement ou l’accès à tout ou une partie du site, pour quelque motif que ce soit.

Donya Paris tente d’être aussi précis que possible. Cependant, la société ne garantit pas que les descriptions de produits et le contenu du site Web sont exacts, exempts d’erreurs, complets ou à jour.

Garanties légales

Tous les produits proposés par Donya Paris sous soumis à l’application des garanties légales de conformité et de vices cachés. Pour la mise en œuvre d’une des garanties, le client devra contacter Donya Paris par mail à l’adresse contact@donyaparis.com, par téléphone au 00 33 (0)6 23 66 99 49.

Les prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros et s’entendent TTC hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Toutes les commandes sont payables en Euros. La société Donya Paris s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

Tous les prix sont donnés sous réserve d’erreur typographique manifeste. Si une erreur manifeste devait survenir, Donya Paris vous contactera pour vous avertir de l’erreur effectuée par ses services et vous rappellera que la commande sera facturée aux conditions corrigées. Cependant, en cas de refus des conditions corrigées, vous serez libre d’annuler la commande corrigée sans pénalité.

Modalités de paiements

Donya Paris a mis en place les moyens techniques nécessaires à la sécurisation des commandes et des paiements effectués sur son site.

Le règlement des produits se fait exclusivement par carte bancaire, virement bancaire, chèque bancaire ou Paypal.

Politique de livraison

La livraison est effectuée par la remise directe de la marchandise à l’acheteur ou au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande.

Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.

Par conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à l’annulation de la commande ou à l’allocation de dommages et intérêts.

Exactitude de la facturation et des informations de compte

Donya Paris se réserve le droit de refuser, de limiter ou d’interdire les commandes qui, au seul jugement de la société, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Politique de retour Donya Paris

Le Client dispose d’un délai de quatorze jours ouvrés à compter de la date de réception des produits pour retourner, les ou un des produits commandés, par Colissimo à l’adresse figurant sur le bordereau de retour.

Pour effectuer un retour, veuillez envoyer un mail à contact@donyaparis.com en indiquant votre numéro de commande, le modèle retourné et préciser l’article que vous souhaitez en remplacement si c’est un échange ou dans le cas contraire précisez que c’est une demande de remboursement. L’article remplacé doit être du même montant, si dépassement vous réglerez la différence.

Les articles soldés ne sont pas repris et pas concernés par les conditions de retours. Dans ce délai, et sous réserve du respect des conditions mentionnées au présent article, le Client peut retourner le ou les produits en vue d’un échange ou d’un remboursement.

Le produit retourné sera contrôlé par les services de la société Donya Paris.

L’échange pourrait être refusé si le produit n’est pas retourné dans son emballage d’origine correctement fermé, complet, neuf, non lavé et non porté à l’exception de l’essayage.

Le retour doit être effectué à vos frais par Colissimo à l’adresse suivante :
16, rue Emile Zola
92600 Asnières sur Seine

Les frais engendrés par ce mode de retour seront remboursés si le produit retourné est défectueux ou si le produit est retourné suite à une erreur de la société dans la préparation de la commande.

Imprimez le bon de commande reçu par e-mail et le glissez dans votre colis avec le produit retourné, un avoir peut être fourni.